【ご利用ガイド】返品交換について

&LOCKERS（アンドロッカーズ）BASE店は、現在準備中です。

2022/01/11 11:38

返品交換について

ご注文完了後、お客様のご都合によるキャンセル、返品・交換はお受けできません。

サイズ交換について

当店では、安心してご注文が出来るようサイズ交換の受け付けを行っております。
以下のサイズ交換が受付できない商品をご確認の上、商品到着後7日以内に下記「お問い合わせ先」までご連絡をお願いいたします。
お客様からの配送の費用はご負担をお願いいたします。弊社からの配送の費用は弊社で負担いたします。
返送分が元払いで無い場合は、お受け取りが出来ません

※その他のお客様のご都合（イメージが違う、注文を間違えたなど）による交換・返品はお受けすることができません。

※サイズ交換にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

サイズ交換の受付ができない商品

■お届けから8日以上経過した商品

■商品やタグ、シール、箱などの付属品を汚損、破損、紛失、破棄された商品

■お客様がご使用になられた商品

■生活臭、ペット臭、タバコの臭い、整髪剤などの臭いがする商品

■洗濯や、修理、クリーニングされた商品

■当店が発行するクーポンや福袋、セール時などの値引き価格販売などでご購入の商品

■商品ページにサイズ交換不可と記載のある商品

■何度もサイズ交換を要求する等、迷惑行為、悪戯と判断した場合

■交換するサイズがない、又は在庫がない商品

不良品について

品質等については万全を期しておりますが、万一、商品が不良品であった場合「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」などの理由は、良品とによる交換、または代金の返還いたします。の場合、大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に下記「お問い合わせ先」までご連絡をお願いいたします。
ただし、お客様のご使用になった痕跡が認められる場合や商品タグ等を外した場合にはお受けいたしかねます。また二次的理由による一切の責は負いかねます。予めご了承ください。

※なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく事もありますので、ご了承ください。

長期不在・受け取り拒否について

発送後、日本郵便のお荷物保持期限は「最初の配達から7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
発送完了メール配信後、2週間が経過した商品に関して、お受け取りがない場合は自動的に注文キャンセルとなりますのでご了承ください。
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合、再送にかかる費用として、別途請求させていただきますので、何卒ご理解お願いいたします。